Oui vous pouvez via votre espace sécurisé changer de plan à tout moment. Si vous passez à un plan supérieur, un prorata sera facturé pour la période restant à courir jusqu’à la fin du mois en cours. Si vous choisissez un plan inférieur un prorata sera également calculé et remboursé.

Oui vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours.

Vous pouvez soumettre votre demande d’amélioration ou de demande de prise en compte d’un besoin particulier via le formulaire à votre disposition sur la plateforme de Support de votre espace sécurisé.

Vous pouvez contacter le support client 24h/24 et 7j/7 en créant un ticket sur la plateforme “support” de votre espace sécurisée.

Le délai de réponse est généralement de 24 à 48h.

Pour les abonnements au plan Optimum le délai est de 24h maximum.

Oui avec le “Plan Optimum” vous pouvez personnaliser le thème du module de réservation avec votre logo, vos codes couleur et les textes affichés.